La importancia del brief ¿por qué será?

¿Conoces la importancia del Brief o Briefing de Marketing Digital? Si lo que buscas es reducir los riesgos en tus proyectos, tenemos la información que necesitas.

Hoy en día es muy importante tener una buena estrategia digital, ya que de esta dependerá el éxito de tu campaña. ¿Pero conoces el elemento imprescindible para realizar una buena estrategia?, ¿sabes lo que es un Brief y cómo hacerlo? Sigue leyendo y descúbrelo.  

Tanto las agencias como los clientes deben considerar el tiempo necesario para realizar una estrategia. Los segundos deben analizar la situación en la que se encuentran y qué es lo que quieren lograr al solicitar una estrategia: una campaña, un concepto creativo. Tienen que tener definido cuál es el objetivo principal de dicha acción. 

Para facilitar el proceso existe el Brief: Este nos aportará la información necesaria para considerar todas las aristas que influyen, de modo que podamos crear la acción idónea para cumplir con el objetivo principal.

Es aquí donde podemos conocer su verdadera importancia, se podría decir que nos ayuda a no salirnos de la raya en cuanto a los acuerdos que se hicieron.

Es bien sabido que el Brief se considera como requerimiento para plantear una propuesta a los clientes; sin embargo, muchas veces no hay claridad de lo que es, cómo se utiliza, cuál es su fin. No es sólo un documento de trámite, o un requisito: es la columna vertebral de una estrategia.

Antes de comenzar, es importante que sepas que no existe un formato de Brief general, en realidad hay diferentes tipos de Briefing y todo dependerá del proyecto que vamos a empezar.

¿Qué es el Brief?

El Brief es un documento estratégico en el cual los clientes brindan toda la información necesaria para generar un concepto creativo o una estrategia de marketing, es decir es el cimiento. 

De manera general, debe contener:

• Información de la empresa
• Información del proyecto
• Los objetivos del proyecto
• Información de la competencia
• Target

Lamentablemente en ocasiones se pierde la importancia del Brief, pero no debemos olvidar que cualquier estrategia puede venirse abajo por carecer de la información completa. Recuerda que gracias a ésta se pueden crear estrategias sólidas, que estarán enfocadas en cumplir los objetivos del cliente. 

¿Cómo hacer un Brief?

No existe un formato estándar pero hay aspectos que podemos considerar a la hora de hacer un acercamiento inicial entre cliente y agencia. 

• Colocar la información general del cliente y su estrategia comercial:

Considera el nombre, el producto o servicio, dimensión o tamaño de la empresa, su misión, visión y objetivos. Además colocaremos los puntos fuertes y débiles de los productos para conocer las mejores maneras de darlos a conocer. Si es posible, podemos agregar canales de distribución o si existen sucursales. 

Contar con esta información nos ayudará a distinguir qué tipos de campañas o servicios de agencia podrán cumplir con sus objetivos. 

• Agregar información del mercado y competencia:

En este punto recolectamos toda la información posible sobre la competencia del cliente, como diferenciadores, canales de comunicación, oportunidades que tienen en el mercado y estado en el sector.

• Incluir información sobre lo que pretenden lograr:

Este apartado debe contener la información del target, el presupuesto disponible, objetivos de lo que se pretende lograr con los servicios de agencia, mensaje por comunicar, tono y mensaje. 

Es en este punto que hablaremos sobre lo que el cliente espera de forma concreta de los servicios que van a contratar. Si fuera una campaña de pauta hablamos de los medios y canales de comunicación, presupuestos o si ya tienen productos en funcionamiento. 

La importancia del Brief en marketing digital consiste en poder distinguir cuáles son las principales acciones que se realizarán, de qué manera lo haremos y qué otros formatos vamos a utilizar.

Ahora que conoces la importancia del Brief… 

Tener un Brief lo más completo posible es responsabilidad tanto de los clientes como de las agencias, las agencias deben ser muy claras en la información que solicitan y los clientes deben brindar la información lo más completa posible. Además, es necesario llevar a cabo una actualización constante de información por ambas partes, el cliente respecto a cambios en el negocio y las agencias respecto a optimizar mejor las campañas, mensajes, sitios web, etc.

Al realizar un Brief con el cliente, siempre podremos dejar un buen recuerdo en ellos, ya que, la organización de la información les dejará una muestra del trabajo profesional que se realiza.

Es importante mencionar que mientras mejor optimizadas y estructuradas tengamos nuestras propiedades digitales, más oportunidades podremos tener de cautivar a nuestros clientes y potenciales prospectos. 

Recuerda que el mundo digital es lo de hoy, mientras brindemos información de calidad, más fácil será cumplir con los objetivos planteados. 

¡Hacer un buen Brief dejará ver que se sabe lo que se va a hacer!

Si deseas cumplir con los objetivos de tu negocio y necesitas ayuda con tu estrategia digital, no dudes en contactarnos. En Virket Agency contamos con un grupo de especialistas en marketing digital, desde la planeación hasta la ejecución, que te apoyarán para cumplir en conjunto con tus objetivos. ¡Contáctanos!