¿Qué es personalizar un producto en Ecommerce?

Si estás pensando en iniciar tu propia marca y te preguntas qué es personalizar un producto para que tenga éxito, en este artículo te presentamos la estrategia ideal para lograrlo. 

Una de las tendencias dentro del Ecommerce que va en crecimiento, es la personalización de productos, ya que es un negocio rentable para aquellos que tengan en mente establecer un emprendimiento de este tipo. 

Por otro lado, implementar una estrategia de personalización de Ecommerce también genera un aumento en las ventas, ya que la experiencia de usuario influye en el proceso de compra del usuario. 

No hay que confundir ambas definiciones, ya que el significado de qué es personalizar un producto y personalización de un Ecommerce son estrategias diferentes pero que pueden ir de la mano, ofertando a los consumidores tanto productos y experiencias personalizadas. 

Producto personalizado de Ecommerce

Ahora bien, el personalizar un producto en Ecommerce es un modelo de negocio accesible y atractivo para consumidores digitales que buscan explorar su creatividad a través de diferentes productos. Pueden ser desde camisetas, tazas y bolsos hasta vehículos premium que tienen la opción de personalizar la gama de colores. 

Estas características fácilmente se pueden emplear en un Ecommerce, ya que se puede aprovechar la tendencia de personalización de productos mostrando un catálogo digital con las opciones a disponer.

Si quieres que tu negocio se centre en la personalización de productos, estos son los puntos que debes seguir:

  1. Investiga a tu público objetivo: Supongamos que quieres vender camisetas personalizadas a través de un sitio de compra online. ¿Cuál sería la esencia de tu negocio? El estilo de tu trabajo puede abarcar diferentes áreas como algo más infantil o tal vez algo mucho más Aesthetic o andrógino. Es aquí cuando debes pensar en tu público objetivo y si sus gustos compaginarían con tu negocio. 
  2. Presta atención a tu competencia: Si bien cada marca ofrece conceptos diferentes, es importante conocer su trabajo. De esta forma podrás hacer mejoras en tu estrategia que hagan de tu marca una de las principales opciones para los usuarios. Por ejemplo, ¿qué tipo de canales utilizan para promocionar lo que venden?, ¿por qué la gente los busca?, ¿cuál es el precio promedio de lo que ofrecen?
  3. Crea el concepto de tu marca: Una vez que hayas tomado en cuenta los puntos anteriores, es momento de pasar a la parte creativa: definir la historia y personalidad de tu marca. Más allá de que tu negocio se centre en la personalización de camisetas, ¿qué es lo que quieres lograr transmitir al cliente? ¿Libertad de expresión? ¿Una opción más económica? 
  4. Establece la identidad de tu negocio: ¿Cómo quieres que los usuarios se identifiquen con tu marca? Para esto, debes presentar la misión y visión de la misma, los valores por los cuales se rigen y los arquetipos con los cuales estarán trabajando. En este punto, es mucho más sencillo tratar a tu marca como si fuera una persona, descubrir sus gustos y aspiraciones. 
  5. Crea tus diseños personalizados: Antes de abrir tu sitio web, es fundamental que ya cuentes con un book de los productos personalizados que tengas en mente. Desde las tipografías hasta opciones de diseño. Recuerda que muchas veces el cliente busca tener opciones para personalizarlo a su gusto. 
  6. Busca una plataforma para tu tienda online: Hay distintas plataformas Ecommerce para la creación de tu sitio web como Shopify, Woo Commerce, Prestashop y Magento. Toma en cuenta que hay plataformas que te ofrecen la opción de manejar tú mismo el sitio sin necesidad de un especialista. 
  7. Busca a tu proveedor de Print on Demand: Debes investigar todas las opciones disponibles en cuanto a calidad y precio o si te es posible adquirir las herramientas o maquinaria necesaria. Aunque para una persona que apenas comienza, es mejor buscar proveedores accesibles con cuotas mensuales, cercanos a tu negocio y que hagan envíos a las zonas que tengas pensadas. 
  8. Trabaja en estrategias de marketing y redes sociales: Tener presencia en los buscadores y redes sociales es parte de toda estrategia de marca, por lo que debes establecer objetivos en ambas partes, con buenos contenidos creativos que al mismo tiempo presenten resultados óptimos. 
  9. Siempre mide los resultados: Con los KPI ‘s (medidores de desempeño), siempre estarás al pendiente de tu negocio. Es recomendable que consultes estos resultados cada semana para posteriormente elaborar un reporte mensual. La medición de resultados puedes monitorearlos en Google Analytics, SemRush, Hootsuite, entre otros. 

Con estos elementos, podrás empezar a establecer las bases de tu negocio en cuanto a personalización de productos para mantener complacidos a tus clientes durante el transcurso de compra. 

Por otro lado, antes de dar inicio con tu negocio de productos personalizados, debes contemplar la opción entre ecommerce y marketplace, para conocer cuál sería el indicado para tu negocio. 

Y sobre todo no olvides encontrar el equilibrio entre lo que quieres lograr como emprendedor, tanto creativamente como financieramente y en lo que busca tu público objetivo.

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