Data Driven Marketing, ¿qué es y por qué es importante para mi marca?

Data Driven Marketing es el conjunto de información analizada y gestionada para tomar decisiones. Es una herramienta que puede aumentar la tasa de conversión con datos sobre tus clientes.

Si quieres saber cómo aumentar las conversiones con datos, qué es la data en marketing y qué es el Data Driven Marketing para hacer estrategias respaldadas por la información, ¡sigue leyendo!

Actualmente estamos en la era de la información, por lo que toda compañía que busque posicionarse digitalmente, requiere de estrategias basadas en datos y justo a eso se refiere el Data Driven Marketing, que en español se entiende como Marketing dirigido por datos.

Para muestra del éxito de integrar herramientas de analítica o estrategias enfocadas en datos, está Netflix que es una empresa que desde el inicio se basa en data para obtener insights, oportunidades de brandind, predicciones del mercado y preferencias de contenido:

Los avances en esta herramienta pueden significar grandes beneficios de alto impacto en el ingreso y eficiencia de una marca, de acuerdo con de acuerdo con un estudio del Boston Consulting Club, gracias al uso de los metadatos o de las redes sociales es posible aumentar la tasa de conversión o los resultados esperados.

El Data Driven Marketing ayuda a los profesionales con poder de decisión a implementar acciones que tomen en cuenta:

  • La creación de experiencias de compra
  • Inteligencia de negocio
  • Mejora de resultados

Una vez que las decisiones acerca de las acciones en marketing dejan de ser intuitivas y comienzas a decidir conforme a los datos, es posible obtener mejores resultados. Es posible que no todos los negocios, cuenten con el presupuesto para la infraestructura que requieren las herramientas de Data Driven Marketing pero si se cuentan con información clara, es mucho más sencillo aumentar la tasa de conversión con datos.

¿Qué es el Data Driven Marketing?

Bien, pues el Data Driven es el conjunto de información que es analizada y gestionada con el fin de tomar decisiones. Estos datos pueden provenir de fuentes internas o externas a tu marca, de los consumidores de tu producto o del comportamiento del mercado.

También, considera el análisis del Customer Journey que nos dice los Touch Points más relevantes desde que un consumidor inicia su recorrido.

El principal objetivo del Data Driven Marketing lo podemos resumir en tres aspectos:

  1. Datos
  2. Conocimiento
  3. Rentabilidad

Es decir, nos brinda los datos del negocio que necesitamos para convertirlos en conocimiento que haga rentables nuestras estrategias de marketing. 

Sólo para tu marca, existen un sin fin de datos sobre el comportamiento del consumidor, los cuales muchas veces tienen el boleto dorado para el siguiente trimestre, pero no los vemos y mucho menos los entendemos, dejando caer una oportunidad de negocio.  Aquí entra el Data Driven Marketing, como la solución en el análisis de datos para aumentar la tasa de conversión.

¿Por qué es importante para tu marca?

Existen diversas razones para emplear Business Intelligence como Data Driven en tu marca y para ello, se requiere de la revisión exhaustiva de tu sitio así como de los datos que ya generas. En general, hay cinco que destacan:

  • Maximizar el ROI de la empresa.
  • Visibilidad de tu marca.
  • Potencialización del volumen de datos que obtenemos de la web.
  • Alineación de los objetivos con las necesidades del mercado.
  • Cumplimiento de la promesa: El cliente en el centro.

Implementar todo el conocimiento obtenido del público para generar campañas efectivas que se enfoquen a determinados comportamientos termina en mejores resultados. En resumen, tomas decisiones impulsadas por datos que respaldan tus acciones.

Más beneficios del Data Driven…

De forma interna, tendrás algunas ventajas más, como las siguientes:

  • Reducción del tiempo para la toma de decisiones, ¡perfecto! la dirección de un equipo lo necesita.
  • Prueba de campañas de marketing en tiempo y con métricas reales.
  • Personalización y mejora de la experiencia del usuario, ya que agregas valor a sus datos y a tu empresa.
  • Predicción del comportamiento del cliente para responder incluso antes de que haga un movimiento y mejorar su experiencia.
  • Mejora de la selección de target y canales cruzados.

Data Driven Marketing: una estrategia para orientar tus procesos

A continuación, te damos algunas claves para crear una estrategia de marketing basada en la información:

  1. Establece los objetivos: es el primer paso de un pensamiento estratégico para saber ¿qué datos quieres?, ¿para qué los necesita tu marca?, ¿cómo los vas a usar? Te recomendamos, que contemples KPI’s y verifiques cómo plantear objetivos de marketing digital. Para esto existen métricas esenciales de marketing que te ayudan a conocer los alcances y resultados.
  2. Define los datos y cómo vas a recolectarlos: esto puede ser desde comportamientos, datos demográficos, canales, medios o fuentes de leads. También decide cómo los vas a recolectar ya sea con plataformas de marketing automatizado o con tus herramientas de Analytics.
  3. Prepara a tu equipo: este es el factor clave, ya que podrás tener las herramientas, los datos o la inversión, pero si el equipo no tiene el conocimiento para plantear los datos que necesitas, todo puede fallar. 
  4. Configura tus herramientas: ya sea que cuentes con Google Analytics, CRM, Google Search Console o la de tu elección. El famoso pensamiento estratégico tiene su momento al evaluar, analizar y orientar los datos. Un ejemplo de esto, es la búsqueda de Keywords para marketing de contenidos de acuerdo con números por volumen o por términos semánticos. 
  5. Interpreta la información: este es el lugar del análisis de la información para diseñar estrategias, adaptar productos, servicios o acciones a lo que nos dice el mercado.
  6. Consulta a los profesionales: si te encuentras en la búsqueda de aumentar la tasa de conversión con datos o integrar Data para tomar decisiones, puedes acceder a una consultoría a tu medida con especialistas en Analítica Web de Virket Agency.

Es un gran trabajo el que tienes por delante, pero no desesperes, actualmente, cerca de un tercio de las empresas se encuentra en transformación, la meta es que tu marca lo haga antes. 

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