¿Crisis? ¡5 estrategias de medición para marketing en momentos de incertidumbre!

¿Cómo podemos seguir midiendo resultados durante la incertidumbre? Encuentra en este artículo 5 estrategias de medición para marketing en momentos de incertidumbre.

Responder esta pregunta es muy complejo, porque cada metodología tiene sus propios indicadores y datos para obtener información útil. Sin embargo, desde la contingencia de salud, cambiaron diversos comportamientos, que implican incertidumbre para el negocio.

Vamos a hablar de 5 estrategias de medición para marketing en tiempos de crisis que esperamos te ayuden a tomar mejores decisiones y a sacar provecho de la analítica.

Como iniciaron las estrategias de medición para marketing en momentos de incertidumbre

Como todo lo que necesite datos precisos, una estrategia efectiva debe probarse y comprobar que funciona. El equipo de especialistas en analítica de Google se ha hecho la misma pregunta y recomiendan las técnicas que han tenido éxito. Si funcionan para Google, funcionarán para ti.

Medir el éxito de estrategias de marketing es parte del trabajo de un especialista en analítica web y su equipo. Sabemos que muchas veces el trabajo de análisis se frena y pero hoy debes reconocer lo que sí vale la pena seguir midiendo por una razón: descubrirás comportamientos valiosos para tu marca.

Como mencionamos, estos resultados te darán indicadores a largo plazo así que los KPI a corto plazo no serán tan relevantes como aquellos que te hablen de datos en un largo periodo de tiempo. 

Para medir el marketing de tu empresa en tiempos de crisis debes saber que los resultados a corto plazo pensados en reaccionar a los cambios, no te darán información para el futuro, que es lo que nos gustaría comenzar a medir.

Es decir que este es un buen momento para empezar a invertir en estrategias y herramientas de analítica web, para crear planes a futuro. Nuestro primer consejo es que contrates un servicio de analítica web o bien, que prepares a tu equipo para hacer análisis minuciosos. Contacta a los especialistas y obtén mejores estrategias basadas en datos.

5 estrategias de medición para marketing en momentos de incertidumbre

1. Medir campañas y métricas fundamentales para el negocio:

Sobre todo en tiempos de crisis o incertidumbre, seguir cuidando las inversiones hechas a las campañas y presupuestos. 

En el caso de campañas con prioridad para tu negocio, selecciona las medidas o métricas analíticas que necesitas optimizar dependiendo de tus objetivos por periodo de tiempo. 

Para las campañas con presupuestos alto o de las que se espera un ROI muy alto, lo que se recomienda hacer es revisar los planes de medios antes de correr una campaña.

También, verificar los resultados en vivo para poder estar seguros del rendimiento y hacer ajustes justo en el momento que comiencen a presentarse cambios.

2. Aprovechar los testeos de campañas:

Realizar testeos de forma remota, te ayudará a entender la manera en que se perciben los anuncios que hacen así como a identificar su éxito en el público. Si el mensaje no comprende los nuevos componentes de los consumidores respecto a un producto, es posible que bajen los resultados en las campañas. 

Analizar los comportamientos con métricas esenciales para ello, te dirá lo que pasa con el público de los anuncios o bien, con todos los esfuerzos en marketing digital. En el caso de medir los resultados por campaña, hablemos del ejemplo de los testeos de creatividades antes y después de la contingencia. Revisar el funcionamiento y determinar a quienes están llegando, ayudarán a ver la evolución de tu audiencia, después de todo, un cambio de este tamaño terminará modificando sus patrones de consumo y comportamiento.

3. Análisis estratégico de marketing cruzado:

Debido a los cambios que se han presentado, una de las estrategias de medición en tiempos de crisis es la de revisar más allá de los datos evidentes. Comprendemos que una campaña se compone por más que los resultados que obtiene al final de su funcionamiento, también habla del conjunto de acciones: diseño de sitio, contenido, estrategias y ejecución. 

Un ejemplo de esto es verificar el funcionamiento de los canales de comunicación y encontrar un insight. Por medio de los datos podremos descubrir una causa para el resultado, así como la consecuencia que tiene o tendrá en el futuro de la marca.

4. Actualización de las estrategias de marketing:

En este momento que muchas actividades presenciales se han detenido, es un buen momento para poder pensar en la mejora continua de las estrategias con ayuda de medición de datos y de analítica. Investigar los cambios que ha tenido el marketing por sector de acuerdo con las estadísticas que el equipo de análisis ha detectado. Es importante tener la capacidad de convertir números en información de valor.

5. Mejoras estructurales:

Si te has dado cuenta de lo difícil que ha sido seguir el cambio en el sector de tu marca, es probable que necesites invertir en tus esfuerzos de analítica web. Actualizar tus métricas, sistemas de informes y de visualizadores es una forma de lograrlo, sin embargo si no se es capaz de obtener la información, poco podremos hacer sin un especialista que pueda traducir los números. 

Te recomendamos hacer contacto con un analista o con una agencia que te oriente hacia resultados. Esta es una de las mejores estrategias de medición para marketing en tiempos de incertidumbre.

Tal vez no podremos predecir con exactitud el futuro después de la emergencia de salud pero si tenemos muchas pistas de hacia dónde se están moviendo los comportamientos, para todo lo demás tenemos data. 

¿Cómo están funcionando tus estrategias de medición dentro de un nuevo contexto? Si requieres de asesoría o de mejoras en analítica, contacta con nosotros

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